近日，家住海珠区广州大道南南州路池窖南大街某住宅的陈先生（化姓）心里就为此慌，家里装的电信宽带断网了，这还不止，投诉了居然还没有人来处理，到底怎么回事？

随后，据说遇到村委会“三线整治”工程，把他家的违规宽带给剪了。如果正规宽带，怎么回做违规拉线的事？于是，陈先生打电话到电信10000号查询，得到的回复是：查不到该用户的报装情况。

原来陈先生遇到了假宽带

陈先生报装的时候，对方还提供了“电信光纤宽带网络专用票据”，一切看起来都有模有样，并且，陈先生也确实在报装后，用上了网络，如果不是遇到“三线整治”，他还一直以为自己安装的是电信宽带。

怎么识别真假电信宽带


广州电信宽带是可以到电信营业厅交费与查询的。如果宽带商跟你说在电信营业厅查不到的那一定是假电信宽带。

广州电信宽带是可以打10000查询订单与报修故障的，如果宽带商跟你说不能查询，必须找他那一定是假电信宽带。

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